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国家助学贷款常见问题解答
2021-07-20 14:44   审核人:

1、我的贷款是生源地助学贷款还是高校助学贷款?                                       

答: 生源(yuan)地(di)(di)贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)是学(xue)(xue)(xue)生在户口所(suo)在地(di)(di)(或(huo)居住(zhu)地(di)(di))当地(di)(di)资(zi)助中心办理(li)(li)的(de);高校(xiao)助学(xue)(xue)(xue)贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)是学(xue)(xue)(xue)生考入大学(xue)(xue)(xue)以后,在学(xue)(xue)(xue)校(xiao)申(shen)请办理(li)(li)的(de)。全(quan)(quan)日(ri)制(zhi)普通本(ben)专科生在同一学(xue)(xue)(xue)年不得重复申(shen)请获得高校(xiao)助学(xue)(xue)(xue)贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)和生源(yuan)地(di)(di)助学(xue)(xue)(xue)贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),只能选择申(shen)请办理(li)(li)其中一种贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。全(quan)(quan)日(ri)制(zhi)研究生原则上申(shen)请办理(li)(li)高校(xiao)助学(xue)(xue)(xue)贷款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。                                                                                                        

2、办理贷款都需要什么材料?什么时间能够办理贷款?      

    答: 高校助学贷款所需材料为:

    首次贷款: 高校助学贷款申请表原件一份,无需加盖公章,需要学生个人承诺;录取通知书复印件(或学生证复印件)一份;身份证复印件一份。

    再次贷款: 高校助学贷款申请表原件一份,无需加盖公章;身份证复印件一份。

助学贷款开学后统(tong)一办理,具(ju)体(ti)时(shi)间(jian)以当年省资助中心通知(zhi)为准。

生源地助(zhu)学(xue)贷(dai)款(kuan)具(ju)体事宜详询当(dang)地资助(zhu)中心。

 

3、助学贷款可以贷生活费吗?      

答: 解决学住费问题以助学贷款为主;解决生活费问题以奖助学金为主,勤工俭学为辅。建档立卡家庭经(jing)济困难学(xue)生(sheng)(sheng)、最低生(sheng)(sheng)活保障家庭学(xue)生(sheng)(sheng)、特困救助供养学(xue)生(sheng)(sheng)、孤(gu)残学(xue)生(sheng)(sheng)、烈士子(zi)(zi)女、家庭经(jing)济困难残疾学(xue)生(sheng)(sheng)及(ji)残疾人子(zi)(zi)女以及(ji)家庭遭遇(yu)自(zi)然灾害(hai)或突发事件等(deng)特殊情(qing)况的学(xue)生(sheng)(sheng)贷款金额可根据实际情况按上限8000元足额申办    
  

4、我的贷款已经成功办理,什么时候能发放下来?      

答: 国(guo)家(jia)助(zhu)学(xue)贷(dai)款为河南省资助(zhu)中心与国(guo)开行决定发(fa)(fa)(fa)放(fang)时间,一(yi)般(ban)为每年11月(yue)(yue)中旬(xun)左右开始(shi)发(fa)(fa)(fa)放(fang),12月(yue)(yue)1日以前陆续发(fa)(fa)(fa)放(fang)完(wan)毕;由(you)于国(guo)家(jia)开发(fa)(fa)(fa)银行为助(zhu)学(xue)贷(dai)款发(fa)(fa)(fa)放(fang)方,其(qi)本身政策技术所限(xian),无法一(yi)次性发(fa)(fa)(fa)放(fang)完(wan)成,因此(ci)助(zhu)学(xue)贷(dai)款发(fa)(fa)(fa)放(fang)为陆续发(fa)(fa)(fa)放(fang),批次不一(yi),一(yi)般(ban)12月(yue)(yue)1日前会发(fa)(fa)(fa)放(fang)完(wan)毕,请耐心等(deng)待(dai)。

 

5、有支付宝给我发短信是不是诈骗短信?这个短信是学校发的吗?      

答: 如果短信显示内容为: “(支付宝)您申请的助学贷款共xxxx元已成功发放至您的贷款支付宝账户,其中xxxx元将作为您的学费自动缴纳”,一般为支付宝公司所发送短信,请放心。

该短信(xin)为(wei)支付宝公司(si)所(suo)发(fa),资助中(zhong)心不会发(fa)布此类短信(xin),短信(xin)接收(shou)(shou)的(de)手机(ji)(ji)号(hao)码为(wei)贷款办理人办理贷款时在系统内所(suo)输入的(de)手机(ji)(ji)号(hao)码,如(ru)没(mei)有收(shou)(shou)到短信(xin)请(qing)核对当时所(suo)填写(xie)的(de)手机(ji)(ji)号(hao)码是否正(zheng)确,如(ru)果正(zheng)确无误请(qing)耐心等待,发(fa)放时间详见问题4。  
  

6、我的贷款下来以后在哪里?为什么学校给我扣了?我交过学住费了怎么办?没交学住费贷款怎么冲抵学住费?      

答: 贷款由国开行发放,统一发放至学生的支付宝账户中。河南省资助中心和国开行协定贷款发放规则: 贷款发放后,全部足额发放至学生的支付宝账户中,随后,学生在申请贷款时所填的学住费部分将会自动扣划至学校账户中。如果贷款数目多于学住费,则扣划学住费后剩余部分留在支付宝账户中。

欧宝体育学(xue)住费(fei)划扣问题详询财(cai)务处,资助中(zhong)心作为帮助学(xue)生申请贷(dai)(dai)(dai)款(kuan)的部(bu)门并(bing)不(bu)具(ju)备操(cao)作资金(jin)的权力(li),不(bu)经(jing)手学(xue)生贷(dai)(dai)(dai)款(kuan)的一(yi)分钱。贷(dai)(dai)(dai)款(kuan)扣划至学(xue)校财(cai)务账(zhang)户中(zhong),财(cai)务一(yi)般会核对后进行学(xue)费(fei)返还。

 

7、我的支付宝账户在哪里?为什么我的账户里没有钱?我的账户里有钱为什么余额还是0?我的支付宝账户里有钱但是显示冻结怎么办?      

答(da): 学生的支(zhi)付(fu)宝(bao)账户(hu)(hu)为专用账户(hu)(hu),无论学生之前是否注(zhu)册(ce)过支(zhi)付(fu)宝(bao)账户(hu)(hu),均在贷款办理时由国开行和支(zhi)付(fu)宝(bao)公(gong)司根据学生个人信(xin)息(xi)自动生成,账户(hu)(hu)名以数字(zi)+字母.cdb@sina.cn构成。如果学生之前有自(zi)己申请的支(zhi)付(fu)宝(bao)账户用(yong)于网上购物,国开(kai)行与支(zhi)付(fu)宝(bao)公司仍然会(hui)生成一个以(yi)数字+字母.cdb@sina.cn构成(cheng)的贷款(kuan)专用账户(此(ci)类学生会有两个(ge)支付(fu)宝账户,一(yi)个(ge)为自(zi)己申(shen)请的,一(yi)个(ge)为国开行与支付(fu)宝公司自(zi)动生成(cheng)的),贷款(kuan)发放(fang)后(hou)资金直接转(zhuan)入(ru)以@sina.cn结尾的(de)贷款专用(yong)账户。    

该支付宝账户的账户名和密码在学生自己的国开行学生在线服务系统中显示,学生如要查询支付宝账户和密码需登录自己的国开行学生在线服务系统,登录方法详见欧宝体育学生处网站“公告通知”一栏尾页《国家开发银行助学贷款申请学生操作说明》,如学生忘记在线服务系统密码,请联系院系主管贷款工作的老师进行重置密码。

    账户余额显示为0有三种情况: 1、贷款未发放;2、贷款额和申请贷款时所填学住费金额一致,已全部被扣划至学校财务账户;3、贷款金额大于申请贷款时所填学住费金额,扣划后仍然显示余额为0。

    贷款是否发放可以查询(xun)自己以数字+字(zi)母.cdb@sina.cn构成(cheng)的支付宝专用账(zhang)户,查看来(lai)往明细可以(yi)确定贷(dai)款(kuan)是否已经发放。如贷(dai)款(kuan)金额(e)大(da)于申请贷(dai)款(kuan)时(shi)所填学住费金额(e),贷(dai)款(kuan)账(zhang)户余额(e)仍(reng)然(ran)显(xian)示0,可(ke)以查看是否剩(sheng)余(yu)部分被(bei)冻结,冻结的资金不显示为余(yu)额,只有在学生进行实名认证(zheng)后才可(ke)看到(dao)并使(shi)用。    

 

8、怎样进行助学贷款的还款?      

    答: 详见学生处官网中“学生资助”《助学贷款还款流程》。

 

9、我的支付宝账户的密码已经改过,或者支付宝密码忘记无法登陆怎么办?      

   答: 此种(zhong)情(qing)况只能(neng)学(xue)生(sheng)(sheng)本人按照支付宝的要(yao)求进行密(mi)码找回。高(gao)校资助中心(xin)无权对涉及学(xue)生(sheng)(sheng)财(cai)产安全的密(mi)码进行重置。               

 

 

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